CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Khách hàng chủ động gửi thông tin qua biểu mẫu “Liên hệ tư vấn” trên website và các thông tin này được sử dụng để:
· Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng;
· Trao đổi, báo giá và cung cấp thông tin về dịch vụ;
· Hỗ trợ giải đáp các yêu cầu phát sinh.
ELEP không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

2. Phạm vi sử dụng thông tin, dữ liệu khách hàng
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ bởi ELEP và những cá nhân được phân công xử lý yêu cầu tư vấn của khách hàng.
ELEP không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
· Có sự đồng ý của khách hàng;
· Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
· Theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin, dữ liệu khách hàng
Thông tin, dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật quy định thời hạn lưu trữ khác.

4. Bảo mật thông tin
ELEP áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu
Khách hàng có quyền:
· Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
· Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân;
· Yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật;
· Gửi khiếu nại hoặc phản ánh liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
ELEP sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

6. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG CON VOI
Địa chỉ: Số 1, đường B6, phường Bảy Hiền, TPHCM
Hotline: +84 368082917 / +84 976 767 937
Email: [email protected]